美国的“私人咨询顾问”

随着新世纪的到来，在美国有越来越多的企业老板不惜花重金为企业高级管理人员聘请集心理学家、资讯专家、私人教师等多种身份为一体的“私人咨询顾问”，以使他们能够更顺利、有效地作出各种科学决策，从而给企业带来更大的经济效益。

尽管聘请一名“私人咨询顾问”每年至少要花25万美元，但这样做的老板却越来越多，而且咨询顾问的聘任费越高，越能引起老板们的兴趣。对此，美国巴布森商学院一位叫托姆斯·穆贝尔的教授解释说：“出现这种现象，除了私人咨询顾问的作用不容忽视外，还有一个重要原因，即目前老板们只为企业内部职位较高、发挥作用较大或最有发展前途的高层管理人员提供这种特殊服务，因此许多管理人员便把‘是否拥有私人咨询顾问’当作衡量自己的地位及受老板重视程度的标准。”

私人咨询顾问的服务范围相当广泛，总体来说包括帮助管理人员解决工作与生活之间的矛盾，增强他们战胜困难的勇气和信心，激发他们的工作积极性和创造性，协助他们作出更加科学合理的决策等，而最重要的则是帮助他们协调上下左右的关系。美国太阳微电子公司的高层管理人员吉尔姆·莫克过去常无意识地用很直接甚至很不恰当的言词评价下属，结果下属意见很大，影响了工作。公司老板为其聘用一名私人咨询顾问后，莫克在他的帮助下，意识到这一问题的严重性，决心彻底改变自己的工作作风，并当众表示，如有失言愿缴5美元作为惩罚。最近他在接受记者采访时说：“尽管至今我已缴纳了200多美元，但公司上下都改变了对我的看法，下属与我的隔阂也消除了，工作积极性都被有效地调动起来了。”